2023.12.24 . 黃惠聆/台北報導
據產險業者統計,今年以來申請海外旅綜險理賠,保戶申請項目仍以「班機延誤」、「旅程取消」及「旅程更改」為主,平均理賠金額約為新台幣20,000元上下。對於產險來說,旅行不便險,因為損率高並不是可以「賺錢」的保險商品,但民眾出外旅遊時,多半以旅行平安險及海外疾病醫療為主,旅行不便險為輔,因此,兩相抵銷之下,產險業者推出旅綜險仍是「有利可圖」。
尤其當投保旅綜險量愈多,產險業者會釋出更多的服務,台產即從12月1日先針對網路投保旅綜險的保戶推出「安心(IC)Care線上醫療諮詢」,在保戶必要時提供線上醫療諮詢平台服務的機會,就像保戶帶著家庭醫生一起出遊一樣。
過去出遊,多數民眾僅依賴團費刷卡贈送的旅平險,保障範圍通常僅限搭乘固定車次或固定航班等運輸工具期間,未含加班車、包車或包機等非固定班次的交通工具,若旅途中遇意外傷害或突發疾病,根本無法獲得理賠。
產險公司所提供的旅行不便險中的班機延誤、行李延誤及損失、旅行文件損失等都是民眾需要且最常被理賠的項目。產險業者強調,依給付方式有分為定額補償及填補實際損失,兩者差異在於前者為一次性定額給付,後者為憑費用單據實際金額給付,民眾在投保前務必先了解保險商品,旅程才能玩的更放心。