2023.12.27 . 孫彬訓/台北報導
公股銀衝刺數位帳戶
其中,臺灣銀行成長74.98%幅度最大,華南銀行亦成長49.47%,臺灣企銀、土地銀行、兆豐銀行都成長4成以上,即使是公股銀數位龍頭第一銀行也從115萬戶成長至148萬戶,幅度達28.73%。
方便使用及優惠是數位帳戶吸引新客戶最直接因素,公股銀也在等待其他銀行2024年數位帳戶的新方案公布,預計最新優惠將在本周陸續公告。
以公股銀數位帳戶來看,一銀達148萬戶、華銀82萬戶、彰銀72萬戶、合庫63萬戶,都讓公股銀有新管道打入新族群,其中又以40歲以下族群最為青睞數位帳戶。
臺企銀主管說,因為屬中小企業專業銀行,客戶年齡層偏高,40歲以下的客戶較少進入臺企銀,因此藉由數位帳戶、產學合作、校園金融科技創意挑戰賽等多管齊下,希望找到年輕族群。
經幾年努力,臺企銀40歲以下客戶,已達全行客戶的29%,數位帳戶最新數字亦已突破12萬戶,主要年齡層集中在20~40歲,約占整體數位帳戶數逾6成。在社群經營上,人數已有近300萬人。
其他公股銀上,40歲以下客戶也因數位帳戶吸引年輕族群而逐步拉高比重。其中華銀的數位帳戶統計,主要客群為20歲~45歲,占整體近8成。
其他公股銀的數位帳戶的客群也多以20歲~45歲為主,占比都在6成以上。另外,由於今年起民法成年年齡下修至18歲,18歲民眾也可以開銀行帳戶及數位帳戶,銀行因此更積極鎖定相關族群。
公股銀主管則強調,數位帳戶多是年輕族群,除了優惠之外,整體的使用流暢度、美觀等等都是吸引年輕族群的關鍵所在。