• 2024.07.27 . 黃惠聆/台北報導

    班機延誤 產險:符合三要件才能理賠

     近期因颱風導致班機大亂、取消或延誤,產險業者表示,依旅遊綜合險等保單條款,班機延誤要符合三要件,產險公司才負「班機延誤」補償之責。而颱風造成台灣中南部嚴重淹水,住宅險也有定額補償。

     一般保戶都認為只要班機延誤四小時,即可申請旅行不便險中的「班機延誤補償」,產險業者表示,依產險公會所訂的「公版」旅行不便險條款,除延誤四小時以上外,還要「搭乘定期班機」及「保險期間」內安排替代班機,保險公司才會理賠。換言之,包機或所安排的替代班機已逾保險期間,皆無法理賠。

     產險業者表示,如果保戶在海外因颱風,班機被取消後,保戶自行安排替代班機已超過投保期間,保戶可延長保單期間,如打各產險公司服務電話或寄信至各公司表明要延長保期,保險公司在收到訊息後會回覆加收的保費,客戶可在國外刷信用卡繳費或回國後再繳費。

     除航班被取消的保險理賠外,凱米颱風撗掃台灣,中南台灣淹水嚴重,產險業者表示,民眾若有投保住宅險,全省各地住宅淹水,分三區作7,000~8,000元定額補償。

     產險業者表示,依規定,符合水災災害救助種類及標準規定,實際居住的住屋因水災淹水達50公分以上即給予補償;若不符合水災災害救助種類的規定,依實際勘損後計算賠償金額予以補償。

     以這次淹水較嚴重的高雄和台南是屬於「第二區」最高累積賠償限額為8,000元,另外被列入「第二區」還有台北市、新北市、桃園市、澎湖縣、金門及馬祖等地區;被列入「第一區」地區有新竹縣市、台中市、嘉義縣市、苗栗、南投、彰化及雲林等地,理賠上限是9,000元;第三區的地區有基隆、宜蘭、花蓮、台東及屏東等地,理賠上限是7,000元。